Вместе с анкетами экспертам выдается пояснительная записка, в которой сообщается цель и задачи экспертизы, порядок ее проведения, правила и примеры заполнения анкет. Эксперту предоставляется возможность давать свои предложения по улучшению формы и содержания анкет, выдвигать новые вопросы с ответами на них, а также предлагать экспертов, наиболее компетентных по теме опроса.
Различают одноэтапные и многоэтапные опросы. При одноэтапных опросах полученные анкеты с ответами экспертов подвергают обработке. Многоэтапные опросы — это опросы с обратной связью. После каждого очередного этапа опроса экспертам сообщают результаты предыдущего этапа, а также имеющиеся расхождения и предлагают высказать свои соображения о причинах разногласий. В результате такого обращения к экспертам вносятся уточнения в анкеты, и опросы повторяются. Обычно применяется не более четырех этапов.
Один из видов многоэтапных опросов, разработанный в США, получил название метода «Дельфы». Этот метод противопоставляется дискуссиям и мозговой атаке. Считается, что он позволяет устранить известные недостатки очных экспертиз. Вопросы в анкете ставятся таким образом, чтобы ответ на них мог быть получен в количественной форме. Это облегчает получение среднего мнения экспертов. Эксперты заполняют анонимные анкеты, их общение не допускается, поэтому они могут глубоко обдумывать свои ответы, не подвергаясь каким-либо внешним влияниям. Эксперт знает, что он не один, но имена других экспертов ему неизвестны. Так как точка зрения эксперта не получает огласки, он легко может изменить ее под влиянием новой информации и более глубокого анализа, не опасаясь прослыть легкомысленным человеком.

Статистика посещений сайта: